下列有關(guān)系統(tǒng)調(diào)查原則描述中，錯(cuò)誤的是（）。

• A、應(yīng)采取自下而上的順序進(jìn)行
• B、應(yīng)事先確定調(diào)查方法、對(duì)象和內(nèi)容，制定詳細(xì)的調(diào)查計(jì)劃
• C、應(yīng)深入溝通交流，避免先入為主
• D、應(yīng)保守用戶的商業(yè)機(jī)密

某工程集團(tuán)有若干工程項(xiàng)目，每個(gè)項(xiàng)目需要多種物資，一種物資可以供應(yīng)多個(gè)項(xiàng)目，每個(gè)工程項(xiàng)目按照計(jì)劃采購物資;每個(gè)工程項(xiàng)目需要多名員工，每名員工只能在一個(gè)工程項(xiàng)目部工作，工程項(xiàng)目聘用員工有聘期和工資。工程項(xiàng)目屬性有工程項(xiàng)目編號(hào)、項(xiàng)目名、地址，物資屬性有物資編號(hào)、物資名、規(guī)格，員工屬性有員工號(hào)、姓名。根據(jù)上述語義畫出E-R圖。

將企業(yè)產(chǎn)供銷、人力資源管理和電子商務(wù)等多方面業(yè)務(wù)整合，實(shí)現(xiàn)物流、資金流、信息流統(tǒng)一管理的系統(tǒng)稱為（）。

• A、CRM
• B、ERP
• C、SCM
• D、MRP